お正月営業の注意点について
日記・エッセイ
いよいよ、今年も終わりですね。
皆様は、どのような1年でしたか?
さて、土壇場になってしまい、申し訳ないのですが、お正月の営業で気を付けてほしいことをお伝えいたします。
ご参考にしていただけると幸いです。
主に、郊外型の店舗をイメージしています。
①お正月のクレームは、大きくなる。
新年の始まりに嫌な事が起きることをお客様は極端に嫌いますので、普段では小さなクレームで終わるものが大きくなる可能性が…
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