飲食店の店長コーチングメルマガ「フィードバック」
コーチングメルマガ
これは、トレーニング中に、新人さんに気付いてもらうスキルです。
では、フィードバックのポイントをお話します。
それは、「自分の評価・解釈を入れない」ということです。出来るだけ、客観的事実だけを伝えてあげるようにしましょう。
このスキルの名人が、タイガーウッズのコーチと言われています。
「今のスイングは、２センチ左手のひじが上がっていたよ。」などと、本人が気付かない客観的事実を伝えます。
その事によ…
