飲食店の店長コーチングメルマガ「ラポール」
コーチングメルマガ
今日は、コーチング用語「ラポール」についてです。
「ラポール」とは、「心の架け橋」などと、言われています。
つまり、お互いが相手の心とつながっており、相手に安心して話せる状態になっていることを言います。
これは、コーチングの基本中の基本です。
この「ラポール」は、コーチングだけでなく、セールスマンのスキルとしても有名です。
そんな「ラポール」の状態を、部下と作り上げることは、店長にとってはとても大…
