SV業務マニュアル
マニュアル作成
SV（スーパーバイザー）の仕事とは、担当しているエリアのお店が、本部で定めたQSCの基準に基づき正しく運営されており、収益を予算どおり達成させるようにすることです。
そして、もし不振店があれば、不振要因の分析を行い、原因を指摘し、店長に対し、改善策の指導を行なう事となります。
通常、店長として優秀だった人が、SVになります。
しかし、優秀な店長だった人が、必ず優秀なSVになるとは限りません。
「名選手、名監督にあらず」などの言葉もありますが、自分で直接店舗働いて改善指導できる店長と、部下の店長に指導しながら改善を進めていくSVでは仕事の内容が異なります。
ですので、「SV業務とはどのようなものであるのか？」「SVに求めているものは、どのような事なのか？」を、会社としてきちんと定義し、教育していくことが重要です。
そのSV活動の指針となるのが、このSV業務マニュアルになります。
※例：SV業務マニュアル（1部抜粋）
１．SVの役割
２．担当エリアの数値管理
３．臨店時にチェックすべき10個のポイント
４．店舗支援に必要となるSVの５つの能力
５．販促の基本的な考え方
６．本部に定期的に報告すべき内容
★SV業務マニュアルの作成費用やお支払い方法などについては、遠慮なくご相談くださいませ。
お問い合わせは、こちらから
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※作成に関しましては、ヒアリング・打ち合わせを数度行いますので、最低３ヶ月の期間を頂きます。
