中小企業大学校のお手伝い
日記・エッセイ
昨日、中小企業大学校時代にお世話になった恩師の先生のゼミの手伝いを行いました。
お手伝いの内容は、某スーパーマーケットチェーンでのお客様へのアンケートになります。
自分が、大学校に在学していた時も、ゼミでアンケートを行いました。
その際にも、多くのOBの方がお手伝いに来ていただいたので、自分もその恩返しにと思い、参加してきました。
当時の感想を、プライベートブログのほうに書いておりますが、今回も消…
飲食店マニュアル作成中
日記・エッセイ
現在、ある飲食店チェーンのマニュアル作成を行っています。
今回のテーマは、ずばり「動画」です。
マニュアル作成において、活字だけではどうしても表現出来ない部分が多く、伝えることが難しい部分があります。
そこで、今回は動画をメインにし、文面はフォローという形で行っています。
「動画のマニュアルなんて、昔からあるし、珍しくないじゃん。」
と思われる方もいらっしゃるかもしれま…
飲食店の店長コーチングセミナー実施
日記・エッセイ
本日、埼玉県にある飲食店チェーン様の店長及び店長候補者の方のコーチングセミナーを実施いたしました。
本日のテーマは、「承認」。
「部下やアルバイトの方のモチベーションを上げるには、どうしたら良いのか？」
「どのように関わっていけば良いのか？」
などを中心にセミナーを行いました。
その中で、今日学んだ「承認のスキル」を実際に使ってみるという2人組のロープレを行ったのですが、あまりの盛り…
厳しいファミリーレストランの現実
日記・エッセイ
「ファミレスの深まる苦境 鮮明化する業態の限界」
こんな厳しいタイトルが、出ていました。
http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20090312-00000001-diamond-bus_all
㈱すかいらーく出身の自分としては、辛い思いです。
しかし、数字で見ると厳しい現実があるのも事実です。
確…
中小企業診断協会 東京支部創立50周年記念
日記・エッセイ
本日、中小企業診断協会の東京支部創立50周年記念式典に参加してきました。
ご来賓の方は勿論のこと、大先輩の診断士の方々がたくさんおられ、とても緊張いたしました。
式典では、診断士としての長年のご活躍と貢献に対して、表彰式が行われました。
図々しくも、自分も早く表彰されるようになりたいなぁと思い、
さらに頑張っていこうと決意いたしました。
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とても感謝しています
日記・エッセイ
いよいよ今日、このHPが完成いたしました。
去年の11月から取り掛かっているので、約5か月を費やしました。
どうやったら、このHPに来て頂いた方に見やすく、分かりやすく出来るのか？
を徹底的に考え、時間を掛けました。
自分の細かい要望にも、嫌な顔をせずに対応して頂いた、このHP制作会社の営業の佐々木さんと、制作の松山さんには、本当に感謝しております。ありが…
月刊食堂1月号に掲載されました。
日記・エッセイ
月刊食堂1月号にて、「パート・アルバイのこれからの課題と対策」というテーマで執筆したものが掲載されています。よろしければ、ご参考にして頂けたらと思います。
クリックすると拡大します。
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ＳＶの人材育成支援
日記・エッセイ
チェーン展開を図ろうとしている企業の人材育成に関して、支援依頼を受けました。
こちらは、地域力連携拠点事業からの公的支援依頼です。
回数にも制限があることから、ＳＶ候補の育成支援に絞り実施いたしました。
営業本部が考えている状態基準を基に、店舗の状態チェックリストを作成いたしました。
幹部・ＳＶ候補生・原島で店舗にてチェックリストの基準合わせを行いました。
その後、ＳＶ候補と店舗を巡回し、店舗指導…
