飲食店の店長コーチングメルマガ「質問の癖」
コーチングメルマガ
さて、今日は皆さんの質問の癖を考えてみたいと思います。
皆さんは、部下に注意する時に、「何でそんなことしたの？」か、
それとも「なんでそれをしなかったの？」どちらの言い方が多いですか？
ある店を見ていて、ふとそんな事を感じました？
何かしたことを常に注意している店長と、
何かしなかったことを常に注意している店長では、
時間が経つにつれ、店の風土が変わってくると思います。
その後、どのように変化していくかは、
皆さんの想像がつくと思います。
今日は普段、意識していない点を
意識してもらえたら嬉しいです。
