ピグマリオン効果
今日は「ピグマリオン効果」というお話です。
学校の先生なら知っている、有名なお話です。
学校の先生の意識により、生徒の成績に変化が出るという学説です。
その教育現場での実験は、1964年春、サンフランシスコの小学校で、ハーバード式突発性学習能力予測テストと名づけた普通の知能テスト行ない、学級担任には、今後数ヶ月の間に成績が伸びてくる学習者を割り出すための検査であると説明した。しかし、実際のところ検査には何の意味もなく、実験施行者は、検査の結果と関係なく無作為に選ばれた児童の名簿を学級担任に見せて、この名簿に記載されている児童が、今後数ヶ月の間に成績が伸びる子供達だと伝えた。その後、学級担任は、子供達の成績が向上するという期待を込めて、その子供達を見ていたが、確かに成績が向上していった。成績が向上した原因としては、学級担任が子供達に対して、期待のこもった眼差しを向けたことではないかと考えられた。さらに、子供達も期待されていることを意識するため、成績が向上していったと考えられる。(Wikipediaより)
というお話です。
反論も多いみたいですが、多くの人財育成で語られるお話です。
店長の意識しだいで、部下の成長も変わります。
まずは、そう信じることから始めてみませんか?