一般化
コーチングで言う「一般化」とは、
1つの事象を見ただけで、
又は1人の話を聞いただけで、
それを拡大解釈してしまい、
それを「一般化」してしまう思考のことを言います。
そして、その思考に陥ると、
「普通は・・・・。」
「一般的には・・・。」と話します。
ここで、「事実」と「解釈」の違いが出てきてしまいます。
そして、店長の皆様では、
「他の店では・・。」
「普通のお店は・・・・。」などと、
口癖のように話されている方はいませんか？
これは、１つの事実を「一般化」してしまう思考に
よるものが多いです。
事実は１つでも、人の解釈により異なってきます。
そのことに注意しましょう！！
