TROUBLE Q&A お悩み相談Q&A
お店にルールは無いとダメですか?
スタッフの数も増えてきて、お店のルールを決めないといけないかなと思っています。一方で、今のままの臨機応変の対応も悪くないかなと思っています。やっぱり、お店にルールは無いとダメですか?
ルールがないというのは働く人々が自由に好きなことを行っているということになります。
スポーツもそうなのですが、試合を成立させるためにはルールがあり、ルールがないとそれぞれが自由なこと(本人が思っていると)をするため、試合にならなくなります。
店舗も営業を行うために1人ですべて行うなら良いでしょうが、複数人の場合はルールが必要であり、それが守られて、営業が成立します。
またルールがあることで、守られている、守られていないの判断ジャッチ(評価)ができるようになります。