MINI SEMINAR ミニセミナー動画集
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(2つの視点)検索する人と検索しない人
認知度を高めるためには、もっとも必要となるWEBでの対策。そんなWEBを使った認知度アップの考え方をお伝えしています。WEBでの販促については、2つの視点を持って取り組んでほしいという想いを話しています。
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お客様を減らさないためには?(流出を防ぐ)
お客様を減らさないためには、どのような視点が必要なのか?について説明しています。また、販促をし続けないとどのようなことになってしまうのかについてもコメントしました。
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「機能」や「特徴」を売るのではなく『メリット』を売る
お店の宣伝をしようとすると、そのお店の特徴などをそのまま訴求してしまうことが多くあります。しかし、消費者が知りたいことは、他店との違いや利用者としてどのようなメリットがあるのかを知りたがっています。
つまり、「個室があります」は特徴であり、「個室があるので、周りを気にせず落ち着いて話せるので、子供連れに人気です」までを記載してもらえると、より当店を利用するイメージがわき、そのお店を選ぶことのメリットもわかります。
今回は、そのようなお話をしています。 -
客数を増やす公式
漠然とがむしゃらに売上を上げようと努力されているお店を見掛けます。もちろん、そのような姿勢は素晴らしいのですが、取り組んだ成果が見えづらく、また何が効果的だったのかわからなくなってしまうことがあります。
ぜひ、公式に乗っ取って、効率的に再現性が高い取り組みにしてもらったらと思います。 -
お店の弱みを強みとして打ち出そう!
どのようなお店でも弱みと感じてしまうような部分はあるものです。しかし、考えようによってはその弱みを強みとして打ち出すことが可能です。
そんな逆転の発想をして、弱みを強みとして打ち出していくことの大切さについて説明しています。 -
お店のコンセプトの必要性(お店のあるべき姿を決める)
「お店のコンセプトは必要ですか?」「コンセプトを明文化する必要はありますか」などと質問されることが多いので、こちらで回答させていただきます。