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飲食店の店長コーチングメルマガ「質問の癖」

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 さて、今日は皆さんの質問の癖を考えてみたいと思います。
 
皆さんは、部下に注意する時に、「何でそんなことしたの?」か、
それとも「なんでそれをしなかったの?」どちらの言い方が多いですか?
 
ある店を見ていて、ふとそんな事を感じました?
 
何かしたことを常に注意している店長と、
何かしなかったことを常に注意している店長では、
時間が経つにつれ、店の風土が変わってくると思います。
 
その後、どのように変化していくかは、
皆さんの想像がつくと思います。
 
今日は普段、意識していない点を
意識してもらえたら嬉しいです。
 

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